A Operação Verão implementada na rodovia está preparada para atender ao aumento da demanda dos usuários. A Concessionária reforçou as equipes de atendimento médico e mecânico e viaturas para garantir a qualidade nos atendimentos e agilizar a liberação das pistas em caso de ocorrências. As equipes estão localizadas em pontos estratégicos da ViaLagos, equipadas com guinchos, viaturas de inspeção, caminhão pipa com canhão de água e ambulâncias UTI e de resgate com equipamentos de última geração para o atendimento pré-hospitalar.
A Concessionária alerta aos motoristas sobre a importância de obedecer à sinalização e o limite de velocidade da rodovia, principalmente nos trechos em obras. Os serviços de alargamento da rodovia, para a instalação da divisória metálica entre as pistas, acontecem em vários pontos da ViaLagos, no trecho Rio Bonito x Iguaba Grande. Para proporcionar fluidez e segurança, há um esquema especial de trânsito, sinalização reforçada e equipes treinadas para orientar os motoristas, inclusive à noite.
É recomendável também que o motorista, antes de viajar, verifique as condições gerais do veículo: lanternas e faróis, calibragem dos pneus, filtro de ar e os níveis de água e óleo do motor.
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