Moradores que tenham problemas com empresas
da cidade terão atendimento especializado
A cidade de São Pedro da Aldeia recebe nos dias 07 e 08 de
abril a Unidade Móvel de Atendimento ao Consumidor da Assembleia Legislativa do
Estado do Rio de Janeiro (Alerj). O ônibus ficará estacionado na Praça Agenor
Santos, a Praça da Matriz, no Centro, nesta segunda-feira (07) e na Praça do
Bairro São João, na terça-feira (08). O atendimento é realizado das 9h às 17h e
o objetivo da ação é ajudar moradores que enfrentam problemas com produtos ou
serviços. A Comissão de Defesa do Consumidor irá intermediar queixas,
reclamações e pedidos de ressarcimento. A vinda da Unidade ao município conta
com total apoio da Prefeitura.
A equipe da Comissão recebe reclamações da população e busca
solução para todos os casos. Os atendentes registram as queixas dos
consumidores e os casos são analisados dentro do ônibus. Uma ficha é preenchida
com dados do consumidor. As reclamações são transmitidas na hora para a sede da
Defesa do Consumidor na Alerj e os alvos das queixas recebem uma notificação.
Além disso, a população poderá receber informações sobre os direitos do
consumidor. O trabalho da Comissão em São Pedro foi solicitado pelo Deputado
Luiz Martins.
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