Representantes das Ouvidorias do SUS dos municípios das Regiões da Baixada Litorânea e Metropolitana II estão reunidos desde ontem em Cabo Frio, no Hotel La Plage, no bairro Peró, participando do 3º Fórum Regional de Ouvidorias do SUS. Na segunda-feira (23/9), os técnicos fizeram a avaliação do andamento do Projeto de Implantação das Ouvidorias do SUS.
- Esses encontros são de fundamental importância para o desenvolvimento de ações promovidas pelas Ouvidorias. Nosso objetivo é promover uma melhora no atendimento ao público e aperfeiçoar o sistema de saúde. Compartilhando ideias e opiniões podemos aprimorar o nosso atendimento – disse Ana Paula Viggiani, ouvidora do SUS em Cabo Frio.
Nesta terça e nesta quarta-feira (24 e 25/9), os ouvidores participam de um curso de capacitação em Ouvidorias do SUS. Entre os temas que serão discutidos estão os seguintes: “A atuação do ouvidor em saúde”, “Política Nacional de Humanização”, “Ética”, “Aspectos Jurídicos”, “Qualidade no Atendimento”, “Mediação de Conflitos” e “Controle Social”.
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