A Prolagos - concessionária de água e esgoto do Grupo Equipav – montou um esquema especial de funcionamento para as lojas de atendimento, devido aos feriados entre os dias 12 e 20 de novembro. No entanto, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) funcionará 24 horas todos os dias, por meio dos números 0800 7020195 ou (área de concessão) e (22) 2621-5095 (demais localidades).
Através do SAC, o usuário pode solicitar 2ª via de conta, religação, informações sobre cronograma de manobras de abastecimento, dúvidas sobre valores, solicitação de reparos na rede de água e esgoto e no ramal predial, análise de conta e até parcelamento de débitos. Se preferir, o usuário pode também solicitar os mesmos serviços pelo site da concessionária no endereço www.prolagos.com.br
Segue esquema especial de atendimento nas lojas da Prolagos:
Data
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Feriado
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Loja Aberta
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Horário de funcionamento
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Loja Fechada
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12/11 (segunda-feira)
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Aniversário de emancipação político-administrativa de Armação dos Búzios
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Cabo Frio
Tamoios
Iguaba Grande
Arraial do Cabo
São Pedro da Aldeia
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8h30 às 17h
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Armação dos Búzios
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13/11 (terça-feira)
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Aniversário do município de Cabo Frio
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Iguaba Grande
Arraial do Cabo
São Pedro da Aldeia
Armação dos Búzios
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8h30 às 17h
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Cabo Frio
Tamoios
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15/11 (quinta-feira)
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Proclamação da República
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Cabo Frio
Iguaba Grande
Armação dos Búzios
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8h30 às 17h
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Arraial do Cabo
São Pedro da Aldeia
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17/11 (sábado)
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Cabo Frio
Iguaba Grande
Armação dos Búzios
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9h às 13h
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Tamoios
Arraial do Cabo
São Pedro da Aldeia
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20/11 (terça-feira)
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Zumbi dos Palmares
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Cabo Frio
Tamoios
Iguaba Grande
Arraial do Cabo
São Pedro da Aldeia
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