Hoteleiro de Búzios criticam serviços da Prolagos

Prezados Senhores

Vimos pelo presente, tornar público todos os problemas que vem sendo enfrentados ao longo dos últimos 11 meses por Comerciantes e Empresários dos Meios de Hospedagem de nossa Cidade e Região, por parte da Concessionária de Água e Esgoto Prolagos em sua área de concessão.

A Concessionária de Água e Esgoto, PROLAGOS, que atende muito mal a nossa cidade e região, vem praticando tarifação absurda ao setor Hoteleiro. Numa decisão arbitrária adotada no ano anterior, esta concessionária, rompeu unilateralmente todos os contratos de prestação dos serviços firmados com os estabelecimentos anteriormente, tornando-os reféns do sistema punitivo implementado desde em uma cobrança intitulada Cascata de aumento progressivo nas tarifas de acordo com o consumo. Em alguns estabelecimentos o aumento chega a ser maior do 200%.

Quem deveria ser o órgão fiscalizador e a quem se deve procurar para reclamar ou solicitar uma solução, a Agencia Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro - AGENERSA, foi acionada pelas duas mais representativas entidades do Município; a Associação Comercial e a Associação de Hotéis. Foi aberto um processo buscando sua intermediação, e, inexplicavelmente o descaso predominou e seguimos se solução para o problema.

Diante de vosso interesse, apresentaremos farta documentação comprovatória de nossa denúncia. Buscando através das emissoras e entidades, tornar público a ganância e arbitrariedade da concessionária em questão e o total descaso de quem deveria fiscalizar.

 

Atenciosamente,

AHB - Associação de Hotéis de Búzios

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